da Simona | Mar 10, 2023 | Customer Experience, Eventi e Fiere
INDICE DEGLI ARGOMENTI LCA – Life Cycle Assessment (Analisi del ciclo di vita del prodotto) Le cinque fasi del ciclo di vita del prodotto 1. Estrazione e trasformazione delle materie prime 2. Confezioni del prodotto: produzione e lavorazione 3. Trasporto e...
da Simona | Dic 6, 2022 | Branding, Customer Experience, Marketing e Copywriting
[3 1=”REALI” _i=”0″ _address=”0″ theme_builder_area=”et_body_layout” /] INDICE DEGLI ARGOMENTI Che cos’è la Retention Calcola la Customer Retention 8 “comportamenti virtuosi” per migliorare la...
da Simona | Nov 12, 2013 | Customer Experience
I creatori di Roku , un dispositivo popolare che negli Stati Uniti permette di guardare film streaming utilizzando lo schermo della tv, hanno scritto una sola parola sulla parte anteriore del manuale d’uso : “Ciao!” L’ idea alla base di...
da Simona | Mar 26, 2013 | Customer Experience
Possiamo fidelizzare un cliente seguendo diverse strategie pratiche, dalla comunicazione a un servizio di qualità, passando anche per i regali aziendali. Che cosa cerca un’azienda? Clienti e profitto, queste sono state le prime cose che sono venute in mente ad...
da Simona | Dic 13, 2012 | Customer Experience
Non sono discorsi scontati né semplici quelli che si possono affrontare grazie ai gadget su misura che, come abbiamo visto, diventano il pretesto per esplorare contenuti molto profondi e a volte complicati riguardanti l’azienda ed il mondo che vi ruota intorno. Come...
da Simona | Dic 6, 2012 | Customer Experience
Una buona azienda, si sa, è un macchinario perfetto dove tutto si muove in sintonia e dove ogni più piccolo ingranaggio fa il suo dovere per il corretto funzionamento dell’insieme… forse suona un po’ troppo “Tempi Moderni” di Chaplin. Rifacciamo. Una...
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